توضیحات محصول
معرفی افزونه در تماس (DarTamas)
افزونه در تماس (DarTamas) یک ابزار ارتباط آنلاین با مشتریان در وردپرس است که امکان گفت‌وگوی متنی، تماس صوتی اینترنتی و مدیریت ارتباطات کاربران را از طریق وب‌سایت فراهم می‌کند. این محصول توسط مجموعه دفترشما ارائه شده و برای کسب‌وکارهایی طراحی شده است که می‌خواهند ارتباط مستقیم و سریع‌تری با بازدیدکنندگان وب‌سایت خود داشته باشند.
برای گسترش امکانات ارتباط با مشتریان می‌توانید سایر افزونه‌های وردپرس منتشرشده در دکترگرافیک را نیز مشاهده کنید.
ویژگی‌ها و امکانات افزونه DarTamas
افزونه در تماس امکانات متنوعی برای مدیریت ارتباطات آنلاین میان کاربران و کارشناسان ارائه می‌دهد.
- تماس صوتی اینترنتی: امکان برقراری تماس صوتی میان بازدیدکنندگان و کارشناسان از طریق وب‌سایت، بدون نیاز به شماره‌گیری تلفنی
- گفت‌وگوی آنلاین: ایجاد ارتباط متنی با کاربران و امکان ادامه گفت‌وگو هنگام تماس صوتی
- مدیریت کارشناسان و همکاران: افزودن اعضای تیم، اختصاص شماره داخلی و تعیین سطح دسترسی کاربران سازمانی
- مدیریت صف تماس: تعریف صف پاسخ‌گویی برای سازمان‌دهی تماس‌های ورودی و مدیریت درخواست‌های کاربران
- انتقال تماس و گفت‌وگو: امکان انتقال ارتباطات به کارشناسان دیگر و مدیریت ارتباطات درون‌سازمانی
- داشبورد گزارش‌گیری: مشاهده اطلاعات تماس‌ها، مکالمات و گزارش‌های عملکرد در پنل مدیریتی سرویس
- تنظیمات اختصاصی وب‌سایت: مدیریت ابزارک ارتباطی، ساعات کاری، تنظیمات تماس و گفت‌وگو برای دامنه‌های متصل
دانلود رایگان افزونه در تماس از دکترگرافیک
دکترگرافیک فایل افزونه DarTamas را برای دانلود رایگان در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید امکان گفت‌وگوی آنلاین و تماس صوتی اینترنتی را به وب‌سایت وردپرسی خود اضافه کنید. برای استفاده از این افزونه، علاوه بر نصب فایل وردپرس، باید در سرویس در تماس حساب کاربری ایجاد کرده و تنظیمات اتصال وب‌سایت را انجام دهید.
برای نصب، اتصال سرویس، تنظیم کارشناسان، راه‌اندازی تماس صوتی، مدیریت صف تماس و رفع مشکلات می‌توانید خدمات پشتیبانی کامل دکترگرافیک را با پرداخت هزینه دریافت کنید.
سوالات متداول
DarTamas افزونه‌ای برای اتصال وب‌سایت وردپرسی به سامانه ارتباط آنلاین است که امکان گفت‌وگوی متنی، تماس صوتی اینترنتی و مدیریت ارتباطات مشتریان را فراهم می‌کند.
خیر، کاربران می‌توانند از طریق ابزارک ارتباطی وب‌سایت درخواست تماس صوتی اینترنتی ثبت کنند. برای برقراری تماس، اتصال اینترنت و مجوز دسترسی به میکروفون لازم است.
فایل افزونه رایگان ارائه می‌شود و سرویس در تماس نیز دارای گزینه اشتراک رایگان است؛ اما محدودیت‌ها و امکانات هر پلن باید در وب‌سایت رسمی بررسی شوند. برخی خدمات ممکن است به اشتراک تجاری نیاز داشته باشند.
تماس تصویری در معرفی محصول مطرح شده است، اما در توضیحات نسخه منتشرشده به‌عنوان قابلیت آینده معرفی شده است. بنابراین نباید بدون بررسی نسخه و سرویس فعال، آن را قابلیتی قطعی در نظر گرفت.
دکترگرافیک فایل افزونه را به‌صورت رایگان ارائه می‌دهد؛ اما برای نصب، اتصال به سرویس، راه‌اندازی تماس صوتی، تنظیم کارشناسان و رفع مشکلات می‌توانید با پرداخت هزینه از خدمات پشتیبانی کامل دکترگرافیک استفاده کنید. پشتیبانی رسمی سرویس تابع شرایط حساب کاربری و اشتراک DarTamas است.
دیدگاه‌ها 0
دیدگاه خود را ثبت کنید
برای ثبت دیدگاه ابتدا وارد حساب کاربری شوید.
ورود به حساب کاربری