افزونه فلوئنت ساپورت پرو | Fluent Support Pro

معرفی افزونه فلوئنت ساپورت پرو (Fluent Support Pro)

افزونه فلوئنت ساپورت پرو (Fluent Support Pro) یکی از افزونه‌های حرفه‌ای وردپرس برای راه‌اندازی سیستم تیکتینگ، مدیریت درخواست‌های پشتیبانی و ارتباط با مشتریان است که توسط مجموعه WPManageNinja توسعه یافته است. این افزونه به شما امکان می‌دهد درخواست‌های کاربران را در یک پنل متمرکز دریافت، دسته‌بندی و پیگیری کنید. Fluent Support Pro برای فروشگاه‌های ووکامرسی، سایت‌های خدماتی، کسب‌وکارهای آنلاین و مجموعه‌هایی که به مدیریت منظم ارتباط با مشتریان نیاز دارند، کاربرد دارد. برای توسعه امکانات مدیریت سایت خود می‌توانید سایر افزونه‌های وردپرس منتشرشده در دکترگرافیک را نیز مشاهده کنید.

ویژگی‌ها و امکانات افزونه Fluent Support Pro

Fluent Support Pro مجموعه‌ای از ابزارهای کاربردی برای مدیریت تیکت‌ها، سازمان‌دهی تیم پشتیبانی و خودکارسازی فرایند پاسخ‌گویی ارائه می‌دهد. امکانات دقیق نسخه حرفه‌ای ممکن است بر اساس نسخه نصب‌شده و یکپارچه‌سازی‌های فعال متفاوت باشد.

• ایجاد سیستم ثبت و مدیریت تیکت پشتیبانی در وردپرس
• اختصاص تیکت‌ها به کارشناسان و اعضای تیم پشتیبانی
• دسته‌بندی درخواست‌ها بر اساس وضعیت، اولویت و نوع مشکل
• ایجاد پاسخ‌های آماده برای افزایش سرعت پاسخ‌گویی
• تعریف گردش‌کارهای خودکار برای مدیریت تیکت‌ها
• اتصال به ووکامرس برای مشاهده اطلاعات مرتبط با مشتریان و سفارش‌ها
• ارائه گزارش‌ها و ابزارهای بررسی عملکرد تیم پشتیبانی

دانلود رایگان افزونه فلوئنت ساپورت پرو از دکترگرافیک

دکترگرافیک فایل افزونه Fluent Support Pro را برای دانلود رایگان در اختیار شما قرار داده است تا بتوانید یک سیستم حرفه‌ای مدیریت تیکت و پشتیبانی مشتریان در سایت وردپرسی خود راه‌اندازی کنید. برای استفاده از امکانات حرفه‌ای، ممکن است نصب و فعال‌سازی نسخه اصلی Fluent Support نیز ضروری باشد. پس از نصب، می‌توانید کارشناسان پشتیبانی، صندوق‌های دریافت درخواست، وضعیت تیکت‌ها و تنظیمات اعلان‌ها را پیکربندی کنید. برخی قابلیت‌های اتصال به سرویس‌های خارجی نیز ممکن است به تنظیمات یا حساب کاربری جداگانه نیاز داشته باشند.
همچنین برای نصب، راه‌اندازی سیستم تیکتینگ، تنظیم اعلان‌ها و رفع مشکلات می‌توانید خدمات پشتیبانی کامل دکترگرافیک را با پرداخت هزینه دریافت کنید.