پپسی که در سراسر جهان شهرت دارد، قطعاً جزء ضروری گردهمایی ها و وعده های غذایی مردم است! اما آیا تا به حال به این فکر کرده اید که راه های بازاریابی شرکت پپسی چگونه بوده و موفقیت آشکار این شرکت چگونه شکل گرفته است؟ با دکترگرافیک همراه باشید تا به این سوالات پاسخ دهیم.
راه های بازاریابی شرکت پپسی: برند مهمتر از رقابت
پپسی(Pepsi) که به عنوان یک عملیات کوچک در کارولینای شمالی در سال 1893 آغاز شد، به یک پدیده جهانی تبدیل شد و در بیش از 200 کشور توزیع شد. پپسی به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های مواد غذایی و آشامیدنی در جهان، تاثیر قابل توجهی بر صنعت بازاریابی داشته است. استراتژی بازاریابی PepsiCo یکی از راهبردهای بازاریابی است که هر بازاریاب باید به آن نگاه کند تا از آن بینش کسب کند، زیرا سابقه گسترده ای از کمپین های بازاریابی موثر و رویکردهای خلاقانه دارد.
در سال 2020، علیرغم چالشهای جهانی ناشی از همهگیری ویروس کرونا، پپسی درآمد خالص بیش از 70 میلیارد دلار گزارش کرد که بر انعطافپذیری و اثربخشی استراتژی پرتفوی متنوع آن تاکید دارد. این رقم نه تنها نشان دهنده سلامت مالی برند است، بلکه توانایی آن برای سازگاری و پیشرفت در شرایط متغیر بازار را نیز نشان می دهد.
در این مقاله، نگاهی دقیقتر به استراتژی بازاریابی پپسی، از جمله تاریخچه، مخاطبان هدف، استراتژیهای تبلیغاتی پپسی، کمپینهای بازاریابی تجربی و موارد دیگر خواهیم داشت…
تاریخچه پپسی
پپسی که در سال 1893 توسط کالب برادهام با نام “نوشیدنی براد” اختراع شد، در ابتدا در داروخانه او برای تسکین سوء هاضمه فروخته شد. پس از تغییر نام به پپسی کولا در سال 1898، پپسی به سرعت به رقیبی برای کوکاکولا تبدیل شد. در اوایل، پپسی با ثبات مالی دست و پنجه نرم کرد و در سال 1923 ورشکست شد، اما متعاقباً توسط چارلز گوث خریداری و احیا شد که نوشیدنی را دوباره فرموله کرد و در دهه 1930 دومین نوشیدنی غیرالکلی محبوب در جهان بود. در دهه های بعد، پپسی همچنان به محبوبیت خود ادامه داد و در سال 1965، کنگلومرای PepsiCo تشکیل شد. طی سالها، پپسی طعمها و کمپینهای تبلیغاتی مختلفی را برای رقابت در بازار نوشیدنیهای غیرالکلی تا به امروز معرفی کرده است.
بازاریابی پپسی: درس کوتاهی از استراتژی و نوآوری
آمیخته بازاریابی پپسی، ترکیبی از محصول، قیمت، مکان و تبلیغات، رویکردی پویا برای مرتبط ماندن و رقابتی بودن را به ما نشان میدهد. بیایید نگاهی به لایههای آمیخته بازاریابی پپسی بیندازیم و استراتژیهایی را بررسی کنیم که جایگاه آن را به عنوان یک نام آشنا تثبیت کردهاند.
محصولات: سمفونی طعم ها
استراتژی محصول پپسی چیزی جز یکپارچه است. PepsiCo در هسته خود طیف گسترده ای از نوشیدنی ها و تنقلات را ارائه می دهد، اما با تمرکز بر روی نوشابه، خود پپسی بسیار فراتر از کولاهای کلاسیک خود متنوع شده است. از پپسی رژیمی گرفته تا پپسی مکس، و طعمهای عجیبتر مانند گیلاس وحشی پپسی، این برند به طور مداوم در خط تولید خود نوآوری میکند تا طیف وسیعی از سلیقهها و ترجیحات غذایی را برآورده کند. پپسی متعهد به تنوع است و اطمینان حاصل می کند که یک پپسی برای همه وجود دارد، که تنوع آن نشان می دهد.
در سال های اخیر، نوآوری در خط مقدم استراتژی محصول پپسی قرار داشته است. پپسی با توجه به تقاضای رو به رشد مصرف کنندگان برای گزینه های سالم تر، محصولاتی مانند شکر پپسی صفر را معرفی کرده است که طعم محبوب پپسی را بدون شکر ارائه می دهد. چنین نوآوری هایی نشان دهنده چابکی پپسی در پاسخ به روندهای بازار و آگاهی سلامت مصرف کننده است.
قیمت: متعادل کردن قیمت و ارزش
استراتژی قیمت گذاری پپسی به طرز ماهرانه ای بین قیمت مناسب و ارزش درک شده تعادل برقرار می کند. این برند از قیمتهای رقابتی استفاده میکند تا اطمینان حاصل کند که محصولاتش برای مخاطبان گستردهای در دسترس هستند، با این حال از استراتژیهای قیمتگذاری تبلیغاتی مانند تخفیفها و پیشنهادات بستهای نیز استفاده میکند تا فروش و مشارکت مصرفکننده را افزایش دهد. از طریق این استراتژی، کالاهای پپسی نه تنها برای مصرف کنندگانی که آگاه به قیمت هستند جذابیت دارد، بلکه باعث ایجاد حس وفاداری و ارزش در بین مشتریان خود می شود.
مکان: همه جا از طریق توزیع استراتژیک
استراتژی توزیع پپسی شگفتی لجستیک و نفوذ در بازار است. این برند حضور خود را در فروشگاههای مختلف، از سوپرمارکتها و فروشگاههای رفاه گرفته تا رستورانها و ماشینهای فروش خودکار تضمین میکند و محصولات پپسی را به راحتی در دسترس مصرفکنندگان در هر کجا که هستند، میسازد. علاوه بر این، پپسی با درک تغییر به سمت خرید آنلاین، تجارت الکترونیک را پذیرفته و در نتیجه دسترسی خود را به سیستم عامل های دیجیتال و خدمات تحویل گسترش داده است. این حضور همه جانبه در حفظ تسلط پپسی در بازار و ارائه خدمات به مصرف کننده راحتی محور بسیار مهم است.
تبلیغات: درگیر کردن مشتریان با افراد مشهور
تاکتیکهای تبلیغاتی پپسی ترکیبی از استراتژیهای بازاریابی سنتی و دیجیتال است که برای تعامل با مشتریان در چندین نقطه تماس طراحی شده است. کمپینهای تبلیغاتی پپسی اغلب افراد مشهور را به نمایش میگذارند و از فرهنگ عامه استفاده میکنند و از طریق محتوای مرتبط و آرزومند با مخاطبان ارتباط برقرار میکنند. رسانههای اجتماعی نیز جایگاه قابل توجهی در استراتژی تبلیغاتی پپسی دارند، زیرا این برند از پلتفرمهایی مانند اینستاگرام یا تیک تاک برای تعامل با مشتریان، راهاندازی مسابقات و به اشتراکگذاری محتوای جذاب استفاده میکند.
در سالهای اخیر، پپسی بازاریابی تجربی را دوچندان کرده است و تجربههای همهجانبهای از برند ایجاد میکند که در سطح شخصی با مصرفکنندگان طنینانداز میشود. پپسی از این فرصتها برای ایجاد لحظات به یادماندنی که ارتباطات عاطفی با برند را تقویت میکند، از حمایت مالی از رویدادهای مهم مانند Super Bowl Halftime Show گرفته تا راهاندازی تجربههای پاپ آپ استفاده میکند.
نوآوری ها و تنظیمات PepsiCo
برای رقابتی ماندن، پپسی نه تنها خط تولید خود را گسترش داده است، بلکه PepsiCo پایداری و مسئولیت اجتماعی را در آمیخته بازاریابی برند نیز پذیرفته است. این شرکت ابتکاراتی را با هدف کاهش ردپای زیست محیطی خود مانند استفاده از مواد بازیافتی در بسته بندی و سرمایه گذاری در انرژی های تجدیدپذیر آغاز کرده است. در واقع، پپسی متعهد است تا سال 2025 میزان پلاستیک بکر در تمام محصولات نوشیدنی خود را تا 35 درصد کاهش دهد. این ابتکار بخشی از هدف گسترده تر آن است که تا سال 2025، 100 درصد بسته بندی های خود را قابل بازیافت، کمپوست یا زیست تخریب پذیر کند. .
مخاطب هدف پپسی: درک جمعیت شناسی برند
دنیای نوشابه ها به شدت رقابتی است. بنابراین، درک و جذابیت برای مخاطبان مناسب شاید مهمترین قدم برای موفقیت یک برند نوشیدنی باشد. با این حال، پپسی بر هنر آن مسلط شده است و تلاشهای بازاریابی خود را به گونهای طراحی میکند که با گروههای مختلف مصرفکننده طنینانداز شود.
جمعیت هدف پپسی به اندازه رده محصولات آن متنوع است و طیف وسیعی از سنین، سبک زندگی و موقعیت های جغرافیایی را در بر می گیرد. در هسته خود، پپسی قصد دارد مخاطبان جوان و پر جنب و جوش را جذب کند و خود را به عنوان یک برند برای کسانی که قلباً جوان هستند، صرف نظر از سن واقعی آنها، قرار دهد.
گروه های سنی: جوان و جوانان در قلب
پپسی به طور سنتی بر جمعیتشناسی جوانتر تمرکز میکند، بهویژه نوجوانان و بزرگسالان جوان بین 15 تا 35 سال را هدف قرار میدهد. این تمرکز در کمپینهای تبلیغاتی این برند مشهود است که اغلب نمادهای فرهنگ پاپ، موسیقی و افراد مشهور ورزشی را به نمایش میگذارند که برای مخاطبان جوانتر جذاب است. با این حال، جذابیت پپسی تنها به جوانان محدود نمی شود. پیامهای این برند همچنین با افراد جمعیتی مسنتر که با روحیه و انرژی جوانی شناخته میشوند ارتباط دارد و آن را به نوشیدنی برای تمام سنین تبدیل میکند.
تقسیم بندی سبک زندگی: نوشیدنی برای هر مناسبت
پپسی خود را به عنوان یک همراه عالی برای موقعیتهای مختلف – از جمعهای غیررسمی با دوستان گرفته تا جشنها و همه چیز در این بین، قرار میدهد. پپسی بازاریابی خود را برای افرادی هدف قرار می دهد که زندگی فعال و اجتماعی دارند و نشان می دهد که نوشیدنی هایش چگونه می توانند این شرایط را بهتر کنند. چه از طریق حمایت مالی از رویدادهای ورزشی بزرگ یا ایجاد تبلیغاتی که پپسی را در قلب مناسبتهای شاد زندگی به تصویر میکشد، این برند به طور مداوم خود را با سبک زندگی پویا و جذاب هماهنگ میکند.
استراتژی های بازاریابی پپسی
PepsiCo بیش از یک قرن است که یک بازیگر اصلی در صنعت غذا و نوشیدنی بوده است. این شرکت دارای مجموعهای از برندهای متنوع است که شامل Pepsi، Frito-Lay، Quaker Oats، Tropicana و Gatorade میشود. استراتژی بازاریابی پپسی بر ایجاد یک ارتباط عاطفی قوی با مصرف کنندگان از طریق ترکیبی از تکنیک های مختلف بازاریابی متمرکز است و کمپین های بازاریابی این شرکت به گونه ای طراحی شده است که طیف گسترده ای از مصرف کنندگان، از بزرگسالان جوان تا خانواده ها، و از افراد آگاه به سلامت گرفته تا ورزش را جذب کند.
یکی از عناصر کلیدی استراتژی بازاریابی پپسی قطعا هویت برند قوی آن است. پپسی به خاطر تصویر سرگرم کننده، جوان و آرزومندش شناخته شده است و از این تصویر برای ارتباط با مصرف کنندگان در سراسر جهان استفاده می کند. برای شما ممکن است ایجاد هویت برند متمایز برای کسب و کارتان چالش برانگیز باشد و بپرسید که چگونه این کار را به روش پپسی انجام دهید. با این وجود، آژانس های بازاریابی مواد غذایی و نوشیدنی در ایالات متحده می توانند به شما در رسیدن به این هدف کمک کنند.
رویکرد بازاریابی تعاملی و تجربی پپسی
پپسی در ایجاد کمپین های بازاریابی تعاملی که مستقیماً مشتریان را درگیر می کند برتری دارد. چالش پپسی، یکی از معروفترین کمپینهای بازاریابی در تاریخ، مصرفکنندگان را به آزمایشهای کورکورانه چشایی در برابر کوکاکولا دعوت کرد و تعامل مصرفکننده و وفاداری به برند را تقویت کرد. اخیراً، پپسی از تجربیات واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) برای جذب مشتریان به روشهای جدید، مانند کمپین Pepsi Max Unbelievable، استفاده کرده است. بازاریابی تجربی همچنان یک استراتژی کلیدی برای پپسی است و این برند رویدادها و تجربیاتی را ایجاد می کند که تأثیرات ماندگاری بر شرکت کنندگان می گذارد.
پپسی همچنین پاپ آپ و نصب بیلبورد های تعاملی را در شهرهای مختلف راه اندازی کرده است و به مصرف کنندگان راهی منحصر به فرد برای تعامل با برند ارائه می دهد. این رویدادها اغلب مزه محصولات، بازی های تعاملی و فرصت های عکاسی را نشان می دهند که باعث می شود در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شوند.
تأییدیههای سلبریتی پپسی و ادغام فرهنگ پاپ
پپسی سابقه همکاری با افراد مشهور و ادغام با فرهنگ پاپ را دارد که آن را به یک ترند در تبلیغات تبدیل کرده است. پپسی از طرفداران عظیم افراد مشهوری مانند مایکل جکسون، بیانسه، و اخیراً از BTS پرطرفدار K-pop برای ایجاد هیجان، جذب مشتریان جوانتر و مرتبط ماندن و بروز ماندن در صنعت سرگرمی در حال تغییر استفاده کرده است.
حمایت ها و مشارکت های پپسی
علاوه بر تایید افراد مشهور، پپسی همچنین از انواع رویدادهای ورزشی و فرهنگی دیگر حمایت می کند که به شرکت کمک می کند تا برند خود را با تجربیات مثبت مرتبط کند. با این همکاریها، پپسی بهعنوان حامی اصلی رویدادهای ورزشی مشهور مانند Super Bowl، NBA و لیگ قهرمانان اروپا، ارتباط مهمی بین برندها و رویدادهای ورزشی ایجاد کرده است.
حضور پپسی در شبکه های اجتماعی
پپسی در شبکه های اجتماعی نیز فعال است و از این پلتفرم برای ارتباط با مصرف کنندگان و تبلیغ محصولات خود استفاده می کند. این برند در پلتفرم هایی مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام طرفداران زیادی دارد و از این پلتفرم ها برای به اشتراک گذاشتن اخبار محصولات خود، برگزاری مسابقات و تعامل با مصرف کنندگان استفاده می کند.
اکانت اینستاگرام پپسی با بیش از 1.7 میلیون دنبال کننده، همیشه بسیار فعال و جذاب است. این برند تصاویر باکیفیتی را با افرادی که از نوشیدنی لذت می برند و همچنین چهره های آشنا مانند لیندسی لوهان برای بازی بازاریابی اینستاگرام منتشر می کند. رسانه های اجتماعی نیاز به فداکاری دارند و برای تعامل با مخاطبان هدف برند شما بسیار زمان بر هستند.
بزرگترین کمپین های تبلیغاتی پپسی
کمپین های تبلیغاتی پپسی اغلب افراد مشهور و ارجاعات فرهنگ عامه را به نمایش می گذارند و به گونه ای طراحی شده اند که طیف وسیعی از مصرف کنندگان را به خود جذب کنند. بسته بندی برند یکی دیگر از عناصر کلیدی است که آن را از رقبا متمایز می کند. مشتریان در هر سنی عاشق لوگوی قرمز، آبی و سفید هستند.
همه ما می دانیم که پپسی سرمایه گذاری قابل توجهی در کمپین های تبلیغاتی به یاد ماندنی و خلاقانه انجام داده است. آنها با چهره های شناخته شده دنیای سرگرمی از جمله مایکل جکسون، بریتنی اسپیرز و کندال جنر همکاری کرده اند. این تاییدیه ها به گسترش مخاطبان هدف پپسی و همچنین بهبود شهرت و وجهه برند کمک می کند.
موثرترین کمپین های تبلیغاتی پپسی:
کمپین پپسی با شکر صفر درصد “Better With Pepsi”.
مایکل جکسون – کمپین نسل پپسی”Pepsi Generation Campaign”
نمایش نیمهوقت مسابقه سوپر باول پپسی 2020 x شکیرا و جنیفر لوپز.
کمپین پپسی “That’s What I Like”.
شراکت پپسی x لیگ قهرمانان اروپا
پپسی با ادامه همکاری خود با ورزش، مجموعه ای از کمپین های مرتبط با حمایت مالی خود از لیگ قهرمانان اروپا را راه اندازی کرد. این کمپین ها ستاره های جهانی فوتبال را به نمایش گذاشتند و هدفشان جلب هیجان و اشتیاق پیرامون یکی از معتبرترین مسابقات فوتبال جهان بود. پپسی از طریق محتوای دیجیتال، بستهبندی با نسخه محدود و تجربیات طرفداران، از این همکاری برای افزایش دیده شدن برند و تعامل با طرفداران فوتبال در سراسر جهان استفاده کرد.
نتیجه گیری
PepsiCo سابقه طولانی در کمپین های بازاریابی موفق و استراتژی های نوآورانه دارد که به آن کمک کرده است تا به یکی از بزرگترین شرکت های مواد غذایی و نوشیدنی در جهان تبدیل شود. پپسی کو از طریق ترکیبی از تبلیغات پپسی، بازاریابی تجربی و تعامل با رسانه های اجتماعی، توانسته است ارتباط عاطفی قوی با مصرف کنندگان ایجاد کند و آگاهی و وفاداری به برند را ایجاد کند. مهمتر از همه، PepsiCo توانسته است با تنظیم استراتژی های بازاریابی خود با فرهنگ ها و ترجیحات محلی، دسترسی و رشد خود را افزایش دهد. مطمئناً هر یک از این عناصر در موفقیت پپسی به عنوان یک برند جهانی نقش دارند.
منابع: YOUTUBE_X_WIKIPEDIA