قوانین

کاربر با خرید محصول از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وب‌سایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.

طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری ، و وبسایت دکتر گرافیک با آدرس drgraphic.net می‌باشد که در این قرارداد به اختصار دکتر گرافیک نامیده می‌شود.

ماده یک ( تعاریف):

دکتر گرافیک (وب‌سایت): وبسایت دکتر گرافیک با آدرس دامنه drgraphic.net که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.

مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب‌سایت دکتر گرافیک خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.

محصولات: شامل تمام محصولات دیجیتالی و سخت افزاری و فایل‌های موجود روی سایت دکتر گرافیک به دامنه drgraphic.net که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود

ماده دو (موضوع فعالیت سایت):

سایت دکتر گرافیک در زمینه آموزش سیستم مدیریت محتوای وردپرس، آموزش نرم افزار های گرافیکی، آموزش سئو و خدمات طراحی سایت فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

ماده سه ( حساب کاربری و حریم خصوصی):

عضویت در وب‌سایت دکتر گرافیک کاملا رایگان است و ثبت‌نام در وب‌سایت یا هرگونه استفاده از خدمات وب‌سایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.

هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب‌سایت دکتر گرافیک ثبت‌نام خواهد کرد. دکتر گرافیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت

در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.

تمام اطلاعات کاربران نزد دکتر گرافیک محفوظ خواهد ماند. دکتر گرافیک موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.

هرگونه فروش و انتشار محصولات دکتر گرافیک در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد

کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت.

 کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری، دکتر گرافیک هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

دکتر گرافیک مسئولیتی در قبال تبادل امن اطلاعات ما بین کاربر و سرور های بانکی را ندارد.

ماده چهار ( مالکیت فکری و محتوایی):

هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت دکتر گرافیک خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

دکتر گرافیک تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.

ماده پنج ( مجوز استفاده از محصولات):

تمامی محصولات صرفا برای استفاده کاربر خریدار آن مجاز می باشد ، هر گونه اشتراک گذاری محتوا و محصولات سایت دکتر گرافیک از نظر قانونی قابل پیگیری بوده و از نظر شرعی حرام می باشد

مجموعه دکتر گرافیک خود را ملزم به رعایت حقوق ناشر و مولف می داند، خواهشمند است در صورت مشاهده تخلف از طریق راه های ارتباطی به ما اطلاع دهید.

ماده شش ( پشتیبانی محصولات):

 تیم پشتیبانی دکتر گرافیک پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.

برای دریافت مشاوره و پشتیبانی، از طریق چت آنلاین یا سیستم تیکت پشتیبانی و یا پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید

روز های تعطیل و جمعه ها جز روز های کاری شرکت محسوب نمی شود.

ماده هفت: ( گارانتی بازگشت وجه) :

 در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصدی استفاده کند.

مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ارائه شده دقیقا مطابق با پیش‌نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.

بازگشت وجه ۷ روزه دوره‌های آموزشی در صورتی امکان‌پذیر است که محتوای تدریس شده در دوره با سرفصل‌ها و توضیحات ارائه شده در سایت مطابقت نداشته باشد.

محصولات آموزشی دارای سیستم آمارگیری از وضعیت دانلود و مشاهده جلسات می‌باشند. گارانتی بازگشت وجه محصولات آموزشی در صورتی قابل استفاده است که کاربر کمتر از ۲۰ درصد محتوای دوره را مشاهده کرده باشد. در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

گارانتی بازگشت وجه صرفا شامل محصولات نرم افزاری و فایل های دیجیتالی می باشد، و محصولات سخت افزاری شامل گارانتی بازگشت وجه نمی شوند.

ماده هشت ( ارسال محصولات پستی):

تمامی محصولات پستی با تیپاکس ارسال می گردد

محصولات بین 1 تا 3 روز کاری آماده ارسال شده و به تیپاکس تحویل داده خواهد شد ، مدت زمان رسیدن کالا به دست مشتری بستگی به تیپاکس دارد

در زمان ارسال کالا توسط مجموعه دکتر گرافیک به مشتری ، کد پیگیری تیپاکس از طریق پیامک به مشتری ارسال خواهد شد

تمامی ارسال ها به غیر از محصولاتی که در توضیحات آنها نحوه ارسال اختصاصی آن توصیح داده شده،  به صورت پس کرایه خواهد بود.

ماده نه ( فورس ماژور):
از آنجایی که فایل‌های وبسایت دکتر گرافیک بصورت دیجیتالی در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل‌های خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.

ماده ده ( تغییرات توافق نامه): 

دکتر گرافیک حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.

این تفافق نامه در 10 ماده تنظیم شده است